Tienes experiência en atención telefónica? ¿Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base de sus soluciones?Estamos buscando teleoperadores/as de atención al cliente que, trabajando desde nuestras oficinas, gestionen las agendas de los/as Técnicos/as de Mantenimiento para que puedan realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de alarma de nuestros clientes, garantizando los estándares de calidad establecidos.Principales funciones:Atención al cliente y asignación de cita en la primera llamada.Atención a técnicos/as para la reasignación de citas, evitando incumplimiento.Análisis y seguimiento de las incidencias presentadas para su reporte.Imprescindible experiência previa de al menos 1 año como teleoperador/a.Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la oficina.Excelencia telefónica.Alta capacidad resolutiva.Rapidez en el manejo del teclado y comandos rápidos.Ofrecemos:Posibilidad de acceso a comedor de empresa subvencionado, en jornada partida.Buen ambiente laboral.Horarios disponibles: lunes a viernes de 11 a 20 horas o de 12 a 20 horas con rotativo de sábados (máximo 2 al mes).Estás dispuesto a trabajar junto a un equipo dedicado y apasionado con sus clientes?#J-18808-Ljbffr