Empresas : Best Hotels
Lo Que Ofrecemos :
* Ambiente de Trabajo Inclusivo : Un entorno dinámico y acogedor donde valoramos y respetamos a cada miembro del equipo.
* Desarrollo y Crecimiento : Oportunidades continúas para desarrollar tu carrera y crecer con nosotros. Ofrecemos programas de formación y desarrollo profesional.
* Beneficios y Bienestar : Paquete salarial competitivo, beneficios atractivos y un enfoque en el bienestar del empleado.
* Descuentos Exclusivos : Descuentos en nuestros hoteles y servicios para ti y tu familia.
* Cultura de Trabajo Positiva : Fomentamos un ambiente de trabajo positivo donde cada día trae nuevas experiencias y desafíos.
Sobre Nosotros : En Best Hotels, no solo nos dedicamos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino que también valoramos profundamente a nuestro equipo. Creemos que nuestro personal es el corazón de nuestra operación, y estamos comprometidos con su desarrollo y bienestar. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y buscas un entorno de trabajo inclusivo y dinámico, ¡nos encantaría conocerte! ¡Únete a Best Hotels y ayúdanos a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes mientras creces profesionalmente en un ambiente que te valora!
Requisitos :
* Educación y Experiencia : Experiencia previa en un puesto similar es una ventaja, pero lo más importante es tu actitud positiva y disposición para aprender.
* Habilidades Interpersonales : Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para conectar con huéspedes y colegas.
* Actitud Positiva : Persona amigable, proactiva y siempre dispuesta a ayudar.
* Organización y Multitarea : Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
* Idiomas : Dominio de Ingles para establecer una conversación fluida con el cliente. Se valora el dominio de otro idioma.
* Flexibilidad : Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.
Qué Harás en Este Rol?
* Liderar el Equipo de Recepción : Serás responsable de supervisar y motivar al equipo de recepción, asegurando que todos trabajen de manera eficiente y con una actitud positiva.
* Gestión de Check-in y Check-out : Asegurarás que el proceso de registro de entrada y salida se realice de manera impecable y eficiente.
* Atención al Cliente : Resolverás consultas y problemas de los huéspedes, garantizando su satisfacción y una experiencia excelente.
* Coordinación de Reservas : Gestionarás las reservas y confirmarás detalles importantes, trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos.
* Entrenamiento y Desarrollo : Capacitarás al personal de recepción, asegurándote de que todos estén informados y capacitados en las mejores prácticas de servicio al cliente.
* Comunicación Interna : Mantendrás una comunicación efectiva con otros departamentos para asegurar una operación fluida y coordinada.
* Tareas Administrativas : Gestionarás informes, presupuestos y otras tareas administrativas relacionadas con la operación de la recepción.
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