Empresas: Meliá Hotels International En el Hotel Gran Melia Palacio de los Duques, palacio del siglo XIX convertido en hotel en pleno corazón de Madrid, entre la Plaza de Oriente y la Gran Vía y perteneciente a Leading Hotels of the World, necesitamos incorporar un/a Host / Hostess. Tu Misón será recibir y dar la bienvenida a huéspedes y clientes como imagen representativa, cumpliendo con los más altos estándares de presentación, disciplina, amabilidad y cortesía para lograr la mejor impresión en el primer paso a un servicio de calidad que satisfaga las expectativas del cliente, obteniendo su reconocimiento y preferencia. Promueve la venta de alimentos y bebidas para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos.? Cuáles serán algunas de tus funciones??? Ofrecer consistentemente una bienvenida y despedida cálida y profesional a huéspedes y clientes a su llegada y salida del centro de consumo, manteniendo siempre una postura y presentación impecable. Distribuir la carga de trabajo entre las distintas estaciones de una manera equitativa para los meseros, siempre y cuando la mesa asignada sea del agrado del cliente. Invitar a los clientes a sentarse y auxiliar en su acomodo. Dependiendo del centro del consumo y tipo de servicio, entregar los menús, tomar órdenes de bebidas, etc. cumpliendo en todo momento con los procedimientos y estándares de calidad establecidos para cada centro de consumo y periodo de alimentos. ? Qué buscamos??? Experiencia previa en hostelería de lujo o restaurantes de alta gama. Dominio del inglés y preferiblemente un segundo idioma (francés, italiano, alemán o chino valorados). Excelente presencia y habilidades de comunicación. Capacidad para gestionar reservas y coordinar el flujo de clientes. Conocimiento de sistemas de reservas como Cover Manager. Actitud proactiva y orientación al cliente y al lujo. Disponbilidad para turnos rotarivos de mañana o tarde. Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Requisitos :