Atención al cliente.
Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hostel.
Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones y camas.
Realizar labores propias de la facturación y cobro.
Controlar el cierre de caja a final de su turno.
Aplicar los Estándares de calidad siguiendo el Manual de Procedimientos.
Requisitos mínimos
Estar matriculado en una titulación Universitaria/Máster/FP relacionada con hostelería / turismo y con la posibilidad de firmar un convenio de prácticas.
Imprescindible disponer de un nivel medio de Inglés (valorable el conocimiento de otros idiomas).
Muy valorable el conocimiento de PMS (Mews)
Resolución de conflitos e incidencias.
Horario de jueves a domingo (Fin de semanas)
Presencial
Incorporación inmediata.
Duración mínima 3 meses jornada completa