Únete a nuestro equipo como Account Manager Edtech en The Globe! ¿Quiénes somos? En The Globe, estamos revolucionando la educación personalizada con tecnología avanzada. Nuestra plataforma conecta a los mejores formadores con estudiantes a través de experiencias optimizadas, automatización inteligente y estrategias basadas en datos. Buscamos un Account Manager Edtech que lidere la estrategia de crecimiento, optimización y fidelización de los formadores en nuestra plataforma. Si te apasiona la educación, la tecnología y el desarrollo de negocio digital, esta es tu oportunidad.
Qué harás en este rol?
* Estrategia y Crecimiento de Formadores: Definir e implementar estrategias para atraer y escalar la comunidad de formadores en The Globe. Diseñar planes de crecimiento y monetización para que los formadores aumenten su impacto y rentabilidad. Identificar oportunidades de mercado y tendencias en formación online para mejorar la oferta de la plataforma.
* Adopción y Optimización de la Plataforma para Formadores: Asegurar una experiencia de onboarding fluida y efectiva para nuevos formadores. Guiar a los formadores en la optimización de sus cursos, estructura de contenidos y modelos de pricing. Supervisar la integración de herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia formativa.
* Engagement y Comunidad de Formadores: Diseñar estrategias de engagement para fomentar la participación activa de los formadores en la plataforma. Implementar programas de comunidad, foros y masterminds para generar networking y colaboración entre formadores. Impulsar el programa de embajadores y referencias dentro de la comunidad.
* Experiencia y Retención de Formadores: Asegurar una experiencia de usuario óptima, optimizando el Customer Journey de los formadores. Implementar estrategias de retención y fidelización, minimizando el churn. Analizar feedback y métricas clave para mejorar continuamente la propuesta de valor para formadores.
* Gestión operativa y coordinación: Liderar reuniones estratégicas con equipos internos y formadores. Gestionar tickets y solicitudes de soporte, asegurando respuestas rápidas y efectivas.
Lo que esperamos de ti
* Experiencia en desarrollo de negocio digital, crecimiento de plataformas y gestión de comunidades online.
* Conocimientos en estrategias de engagement, retención y monetización en entornos EdTech o SaaS.
* Habilidad para liderar equipos y coordinar proyectos en entornos dinámicos.
* Capacidad analítica para evaluar métricas clave de conversión, adopción y retención.
* Experiencia en herramientas de CRM, automatización y plataformas de aprendizaje (LMS).
Extras valorados:
* Experiencia en pricing y modelos de monetización en educación online.
* Conocimiento en estrategias de captación y fidelización de clientes en plataformas digitales.
* Experiencia en la gestión de comunidades digitales y programas de referidos.
* Dominio de herramientas como HubSpot, ActiveCampaign, Google Analytics, entre otras.
Beneficios de trabajar con nosotros
* Formación continua en EdTech, automatización y estrategias de crecimiento digital.
* Crecimiento profesional acelerado con oportunidades de liderazgo.
* Salario competitivo + Bonos por desempeño y revisiones periódicas.
* Modelo híbrido con flexibilidad de horarios.
Te interesa? Si tienes experiencia en negocio digital, estrategias de crecimiento y quieres liderar la expansión de una plataforma innovadora, queremos conocerte. ¡Únete a The Globe y lidera la estrategia de crecimiento de formadores en educación digital!
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