Nos encontramos en la búsqueda de un/a Business Consultant para trabajar con importante cliente en contratación inicial con KRELL.DESCRIPCION Y FUNCIONESConsultor Senior especialista en Business Transformation Innovation.Consultor Senior para una compañía de seguros capaz de:Estructurar procesos/organización/enfoque de proyectos de rendimiento, identificar mejoras y cuantificar ahorros.Capaz de estructurar procesos/organización/enfoque de proyectos de rendimiento, identificar mejoras y cuantificar ahorros. También apoyar a los equipos para poner en marcha victorias rápidas.Experiencia en operaciones de asistencia, sector de seguros y banca. (Contact Center sería un plus)Mejora de procesos (certificación preferible: Lean management, Lean six sigma, Agile)Gobernanza de flujos entre varias ubicaciones: Definir un RACI claro, procesos de decisión y escalamiento.Actividad de seguimiento: configurar los KPI adecuados, productividad, WFM, cuadros de mando, etc.Sistema de gestión de reclamaciones: capaz de igualar ineficiencias en el proceso, impactando en el customer journey.Gestión de proyectos: Estructurar un proyecto, planificar, identificar riesgos, estado, implementar una gobernanza.Inglés profesional completo Al menos C1.Habilidades técnicas opcionales: Sistema Guidewire.QUE OFRECEMOS- Contrato indefinido en plantilla y puestos de larga duración.- Acceso a compañía consolidada con proyectos a muy alto nivel tecnológico y en diferentes sectores.- Encontrarás un entorno de trabajo dinámico e integrador.- Trabajo remotoUbicación: 100% Teletrabajo.SALARIO 44k¡Te estamos esperando! ¡Inscríbete y da un salto en tu carrera!