Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N2 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en Burgos.Cuál es la CLAVE de este puesto? Requisitos...Conocimientos generales de software.Conocimientos de redes y conectividad.Conocimientos en Windows 10 / 11.Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos.Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y ofrecer un excelente servicio al cliente.Cómo sería tu DÍA A DÍA? Responsabilidades...Soporte técnico y gestión de dudas y consultas.Mantenimiento de software (parches, cambios correctivos o preventivos para el correcto funcionamiento, instalación de nuevo software y / o nuevas funcionalidades).Colaboración en el análisis para la mejora del servicio y puesta en marcha de las mejoras acordadas con el cliente.Gestión con el equipo de garantías e incidencias con los fabricantes.Contrato:IndefinidoDuración Proyecto:EstableModalidad de trabajo:presencial (Burgos)Horario de oficina:flexibleTe interesa? No dudes en solicitar con tu CV actualizado.#J-18808-Ljbffr