¿Revestimientos murales exclusivos y refinados? ¡Bienvenido a Arte!
Los diseños Arte son algo más que papel pintado. Combinan artesanía pura con un diseño innovador: una vibrante alquimia de color, diseño y textura.
Los revestimientos murales Arte se pueden encontrar en más de 100 países, adornando los principales hoteles, boutiques y residencias privadas. También hay salas de exposición corporativas, como las de París, Países Bajos, Londres, Nueva York, Barcelona y Los Ángeles, donde podrá sumergirse en el ecléctico universo Arte.
Nuestra empresa está creciendo a un ritmo vertiginoso y estamos buscando un representante de atención al cliente. ¿Te gusta la interacción social y te motiva ofrecer a los clientes un servicio de primera clase en todo momento? Entonces, ¡siga leyendo!
Buscamos una persona con ganas de aportar conocimientos, aprender y ayudarnos al crecimiento continuo de nuestra filial en Barcelona:
Agente de atención al cliente con interés por las finanzas
Descripción del puesto:
Atención al cliente:
* Serás responsable de todo el proceso de pedido, desde la solicitud de presupuesto hasta el pedido y la entrega final al cliente.
* Junto con tus colegas, te encargas de la tramitación y el seguimiento de los pedidos y las consultas de nuestras cuentas. Realizas el seguimiento de proformas, notas de crédito/débito y posibles reclamaciones.
* Realizas la gestión de proyectos: Investigación de información, desarrollo, ejecución y seguimiento de proyectos
* Encuentras soluciones a las necesidades de clientes y agentes.
* También actúas como enlace entre los clientes, los agentes y la empresa. La comunicación se realiza por teléfono y correo electrónico. También tendrás comunicación interna con otros departamentos, incluyendo nuestras oficinas centrales (Logística, Ventas, IT, proyectos, entre otros).
* Serás responsable de la gestión del CRM: Creación de clientes, actualización de datos, envío de listas de precios, proyectos y presupuestos.
* Además, te encargarás de diversas tareas comerciales y administrativas.
Apoyo financiero:
* Asistes en la facturación: Envío de duplicados de facturas, extractos de cuentas, gestión de la antigüedad, informes.
* Eres el apoyo contable en ausencia del contable: Gestión de pagos y cobros y contabilización de facturas.
Perfil
* Tienes experiencia en atención al cliente y/o puestos similares.
* Tienes un nivel de inglés que permite una adecuada comunicación con clientes de habla inglesa y compañeros de la central.
* Tienes capacidad de adaptación, escucha activa y comunicación.
* Te gusta la proactividad, la capacidad de aprendizaje y tienes motivación para trabajar
* Entiendes que una comunicación adecuada, tanto hablada como escrita es muy importante en un puesto de atención al cliente
* Tienes experiencia en Cuentas a Cobrar con conocimientos de contabilidad. El conocimiento del ciclo de facturación y contabilidad es indispensable.
¿Qué ofrecemos?
* Un trabajo desafiante y variado en una empresa líder internacional y financieramente saneada.
* Un contrato indefinido a tiempo completo, tras un periodo de prueba de 6 meses.
* La oportunidad de desarrollarte y seguir cursos de formación.
* Horario de oficina: De lunes a jueves de 09:00hrs a 18:00hrs y viernes: 09:00hrs a 15:00hrs.
* Un lugar de trabajo muy bonito.
* Un salario competitivo.
* Seguro médico privado.