Buscamos un responsable de Tienda apasionado por el ciclismo y con experiencia en gestión para liderar nuestro negocio de alquiler de bicicletas. Será responsable de supervisar las operaciones diarias, gestionar al equipo y garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes.
Responsabilidades
1. Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la tienda.
2. Gestionar y entrenar al personal, asegurando un alto nivel de servicio al cliente.
3. Controlar el inventario de bicicletas, accesorios y herramientas de mantenimiento.
4. Realizar inspecciones periódicas para garantizar que todas las bicicletas estén en óptimas condiciones.
5. Manejar transacciones, presupuestos y reportes financieros.
6. Atender y resolver cualquier problema o queja de los clientes.
7. Desarrollar estrategias de marketing y promociones para atraer más clientes.
8. Mantener y actualizar la página web y redes sociales del negocio.
9. Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y regulaciones locales.
Requisitos
1. Experiencia previa en gestión de tiendas, preferiblemente en el sector del ciclismo, turismo o alquiler de equipos.
2. Conocimiento de Idiomas: Euskera, Castellano e Inglés. Nivel mínimo: B2.
3. Conocimientos básicos de mantenimiento y reparación de bicicletas.
4. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
5. Capacidad para manejar transacciones financieras y control de inventario.
6. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
7. Pasión por el ciclismo y conocimientos de rutas o turismo local (preferible).
8. Disponibilidad para trabajar fines de semana y en temporadas altas.
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