Auditor de Noche
No eres de los que trabajan de 9 a 5? Mientras la mayoría de los huéspedes están contando ovejas, nosotros tenemos que contar las cifras del día, acoger a los noctámbulos y mantener la casa en orden, ya que la seguridad y la comodidad son nuestra prioridad número uno.
Responsabilidades clave del Auditor de Noche:
1. Alcanzar los objetivos del departamento en cuanto a satisfacción de los huéspedes, ingresos por habitación e iniciativas del hotel.
2. Participar en el registro de entrada y salida de los huéspedes de forma rápida y amable.
3. Realizar tareas de auditoría nocturna según sea necesario.
Requisitos del Auditor de Noche:
1. Experiencia en un puesto similar en un entorno de calidad y ser capaz de demostrar unos estándares excelentes.
2. Un enfoque positivo, excelentes habilidades organizativas y pasión por ofrecer una atención al cliente de alta calidad.
3. Motivación y ambición por superar constantemente los estándares de servicio.
4. Pensador/a claro con excelentes habilidades de comunicación.
5. Sólidos conocimientos prácticos de PMS.
6. Inglés nivel profesional.
7. Proactividad y responsabilidad.
Si tu reloj lo aguanta, ¡este es tu trabajo!
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