Empleado permanente, Tiempo completo · España / Madrid
Objetivo
Buscamos un ingeniero de preventa dinámico y orientado a los detalles para que se una a nuestro equipo. Este puesto cierra la brecha entre las soluciones técnicas y las necesidades comerciales, brindando experiencia técnica y garantizando que nuestras soluciones se alineen con los objetivos del cliente. Como ingeniero de preventa, colaborará con los equipos de ventas, productos y técnicos para diseñar soluciones personalizadas, brindar presentaciones atractivas e impulsar la satisfacción del cliente durante todo el ciclo de ventas.
Con nosotros vas a poder
1. Soporte técnico para ventas:
* Colaborar con los equipos de ventas para identificar los requisitos de los clientes y proponer soluciones que cumplan con sus objetivos comerciales.
* Colaborar en la creación de RFP, RFQ y propuestas técnicas.
2. Compromiso con el cliente:
* Realizar demostraciones de productos, talleres y sesiones de prueba de concepto (PoC) para mostrar el valor y las capacidades.
* Abordar las consultas de los clientes, aclarar dudas y gestionar las objeciones técnicas de manera eficaz.
3. Diseño de soluciones:
* Diseñar y documentar soluciones personalizadas que se integren sin problemas en los entornos de los clientes.
* Colaborar con los equipos de ingeniería y productos para validar la viabilidad y refinar las propuestas.
4. Experiencia en productos:
* Desarrollar un conocimiento profundo de los productos y servicios de la empresa y sus especificaciones técnicas.
* Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria, las ofertas de la competencia y las tecnologías emergentes.
5. Comunicación con las partes interesadas:
* Actuar como asesor técnico tanto para los equipos internos como para los clientes.
* Comunicar conceptos técnicos complejos de manera clara y concisa a las partes interesadas no técnicas.
6. Colaboración y retroalimentación:
* Recopilar retroalimentación de los clientes durante las interacciones previas a la venta y compartir conocimientos con los equipos de desarrollo y productos para impulsar la innovación.
* Apoyar las transferencias posteriores a la venta a los equipos de implementación, asegurando transiciones fluidas.
Que estamos buscando en ti
* Educación: Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería, TI o un campo relacionado (o experiencia equivalente).
* Experiencia:
o Experiencia comprobada en pre-venta, ingeniería de soluciones o un rol técnico similar.
o Antecedentes sólidos en software, SaaS o soluciones CCaaS son un plus.
* Dominio de plataformas en la nube, APIs e integraciones de sistemas.
* Familiaridad con CRM, soluciones de centros de contacto y protocolos de comunicación es una ventaja.
* Excelentes habilidades de presentación, comunicación e interpersonales.
* Mentalidad resolutiva con enfoque centrado en el cliente.
* Disponibilidad para viajar según sea necesario para reuniones y eventos con clientes.
* Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
¿Cómo es la experiencia en inConcert?
* Trabajarás en un esquema híbrido (presencial/teletrabajo), dentro de nuestras oficinas físicas en Madrid, España.
* Vivirás un ambiente de trabajo colaborativo con entornos desafiantes con responsabilidades interesantes y variadas para continuar siendo líderes en el mercado.
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