Descripción
Contigo Energía, comercializadora eléctrica de energía 100% renovable, necesita incorporar a su equipo comercial un asistente para dar soporte al equipo de los gestores de canales comerciales o Key Account Manager.
Si tu pasión es el área comercial y quieres formar parte de una empresa de energía renovable, joven, dinámica y claramente comprometida con el medio ambiente este es tu puesto de trabajo.
Buscamos una persona dinámica con conocimiento del sector de la energía.
Tus principales funciones serán:
* Atención telefónica y telemática a canales comerciales y clientes.
* Seguimiento y soporte técnico/comercial al equipo de KAMs y canales de venta: resolución de dudas, consultas, reclamaciones, gestión de procesos y peticiones comerciales.
* Realización y seguimiento de ofertas comerciales hasta su finalización, renovación y asesoramiento comercial.
* Gestión de buzones del equipo comercial.
* Seguimiento y gestión de las incidencias relacionadas con el departamento comercial.
* Actualización y comunicación de los procesos comerciales.
* Coordinación con el resto de las áreas de la compañía.
Estudios
Formación Universitaria o Grado Superior de Formación Profesional
Experiencia
Experiencia demostrable en gestión y/o atención clientes/canales de venta por teléfono.
Se valora experiencia de 1 o 2 años en comercialización de suministro eléctrico en área comercial
Requisitos
* Persona proactiva
* Gran capacidad de comunicación y atención telefónica
* Persona responsable y organizada
* Buena actitud de servicio al cliente o canales de venta presentando habilidades tales como empatía, amabilidad, autocontrol.
* Capacidad de escucha activa
* Buena disposición de trabajo en equipo
* Persona con capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
Tipo de Contrato:
Contrato indefinido ordinario
Salario:
20.500€ - 22.500 € brutos anuales
Retribución Variable en base a objetivos