WH Smith es uno de los minoristas de conveniencia más populares del mundo y es muy valorado por millones de clientes que compran en nuestras tiendas ubicadas en aeropuertos, estaciones de tren, hospitales y calles principales de todo el mundo. Hemos estado presentes a nivel internacional durante más de 100 años y estamos entusiasmados de ampliar nuestro negocio con nuevas tiendas en el aeropuerto de Sevilla, que abrirá en breve.
Estamos buscando un Gerente de Establecimiento con experiencia para unirse a nuestro creciente negocio en España que podrá apoyar con la apertura de una nueva tienda, reclutar y liderar su nuevo equipo para brindar excelentes resultados, estándares y servicio a los viajeros.
Sobre nosotros
WH Smith es uno de los minoristas de conveniencia más populares del mundo, y es muy valorado por millones de clientes que compran en nuestras tiendas ubicadas en aeropuertos, estaciones de tren, hospitales y calles principales de todo el mundo. Pero, ¿sabía que hemos existido desde 1792 y tenemos más de 14,000 empleados en todo el mundo y hemos superado constantemente a otros minoristas importantes durante los últimos diez años? Seguimos creciendo poniendo a nuestros clientes en primer lugar y tenemos una fuerte cultura de innovación y espíritu empresarial.
¿Qué harás?
Nuestros Gerentes de Establecimiento se enorgullecen de administrar tiendas sobresalientes, pensando en ellas como propias. Decidido a convertir la visita de cada cliente en una gran experiencia, liderará a su equipo para mantener los más altos estándares, mientras impulsa las ventas y administra los costos de acuerdo con KPI estrictos. Este enfoque lo ayudará a enfrentar los desafíos que enfrentará en este entorno acelerado y, a menudo, exigente.
Además tendrás que tener en cuenta aspectos de seguridad y fomentar la buena relación con los arrendadores del espacio, además de mantener comunicaciones periódicas con los proveedores. También hay que pensar en el ciclo de vida del empleado, desde la contratación y la formación en adelante. Te harás cargo del desarrollo de tu equipo, asegurándote de que estén listos para brindar un gran servicio. Si le gusta la responsabilidad, le encantará la vida en WH Smith.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un Gerente de Establecimiento experimentado y emprendedor, capaz de hablar inglés y español con fluidez, y que inspire a su equipo. Debe ser capaz de liderar siendo ejemplo para el equipo, arremangándose y ayudando a todos los niveles cuando sea necesario. Con este enfoque, se ganará el respeto del personal en todos los niveles, obteniendo lo mejor de cada individuo y animándolos a desarrollarse.
Con conocimientos y dotes comerciales, sabe que poner a los clientes en primer lugar es clave para cumplir con los objetivos y los presupuestos, y asumirá la responsabilidad de los resultados de las tiendas. Si establece estándares altos y está muy motivado, ¡llegará lejos en WH Smith!
Si le gusta tener la responsabilidad de una nueva aventura internacional en WH Smith y desea ser parte de nuestro creciente negocio internacional, envíe su solicitud enviando su CV por correo electrónico.
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