En TM Grupo Inmobiliario, promotora líder en turismo residencial, buscamos un/a técnico de atención al cliente para trabajar en Mar de Pulpí (Almería).
Esta persona actúa como principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción en cada interacción.
Nuestros beneficios
* Trabajar en un ambiente dinámico donde aprender y crecer tanto a nivel profesional como personal.
* Salario base más retribución variable y un plan de retribución flexible.
* Cultura sólida de Responsabilidad Corporativa.
Responsabilidades del puesto
* Realizar el control de calidad de las viviendas y zonas comunes.
* Coordinar con proveedores externos e internos la preparación de la vivienda para su entrega al cliente.
* Preparar la acogida en la urbanización el día de la entrega y orientar al cliente sobre la oferta de servicios de la zona.
* Gestionar las incidencias informadas por los clientes, introducir la información en el sistema y seguir el seguimiento de subsanación.
* Captación de viviendas de propietarios TM para gestionar alquileres vacacionales.
* Dirigir la actividad vacacional del residencial: reservas, check-in, check-out.
Requisitos del candidato
* Mínimo 1 año de experiencia en servicio de atención al cliente.
* Excelentes dotes de comunicación y atención al cliente.
* Valorable experiencia previa en sector turístico y hotelero.
* Atención al detalle y gestión en control de calidad de viviendas.
Expectativas del equipo
Compromiso y muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente en una compañía consolidada.