¡En Teknei seguimos creciendo!Somos una empresa líder en el área de Consultoría y Servicios IT enfocada en ofrecer soluciones en diferentes áreas innovadoras dentro del sector TI.Actualmente estamos experimentando un crecimiento en nuestras área de Digital Workplace Customer Experience y necesitamos incorporar un/a TÉCNICO/A DE SOPORTE DE APLICACIONES para nuestras oficinas en Bilbao.Funciones:Soporte Técnico y FuncionalAtender y resolver incidencias y consultas relacionadas con el uso de las aplicaciones.Diagnosticar problemas técnicos, errores de sistema y brindar soluciones efectivas.Colaborar con el equipo de TI y los proveedores de software en la resolución de incidencias complejas.Asesoría y Capacitación al UsuarioGuiar y capacitar a los usuarios en el uso correcto de las aplicaciones.Proporcionar soporte en la interpretación de funcionalidades y mejoras en el flujo de trabajo para maximizar la efectividad de las herramientas.Monitoreo y Mantenimiento de SistemasRealizar mantenimientos preventivos y correctivos en los sistemas.Monitorear la funcionalidad de las aplicaciones y anticipar posibles problemas técnicos o de rendimiento.¿QUE OFRECEMOS?Contrato indefinido.Plan de carrera adaptado al desarrollo dentro de la empresa.Retribución competitiva.Medidas de conciliación laboral y personal.Posibilidad de acogerte al Plan de Retribución Flexible de Teknei.Jornada de veranoSi quieres crecer con nosotros/as, ¡no dudes en apuntarte!.Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizado la igualdad de oportunidades en su selección, formación, promoción política salarial, condiciones de trabajo y empleo, salud laboral, ordenación del tiempo de trabajo y conciliación, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por razón de sexo, género, origen étnico, raza, edad, identidad sexual, discapacidad, orientación sexual, creencias religiosas, idioma, antecedentes culturales o nivel educativo.