Funciones:
Monitorización
• Tareas de control de disponibilidad y operatividad de los servicios
• Monitorización de procesamiento, capacidades y rendimiento
Actualización
• Tareas de actualización de tecnología y funcionalidad, así como reducción de obsolescencia de los servicios.
Bastionado
• Aplicación de las medidas de seguridad requeridas y bastionado
Gestión de vulnerabilidades
• Análisis de vulnerabilidades, actualización y aplicación de medidas de seguridad
Resolución de incidencias y solicitudes
• De forma reactiva cuando surge un problema por avería de cualquier índole se trabaja en su resolución o mitigación para restablecer el servicio
• De forma proactiva se resuelven las solicitudes del servicio y se aplican las configuraciones que minimizan las actuaciones reactivas
Coordinación con los servicios de mantenimiento y soporte
Documentación
• Tareas de documentación de procesos, alcances de los servicios, operación del servicio, manuales de usuario, políticas, etc.
Directorio Activo
• Generación usuarios correo y Office 365
• Creación y gestión de grupos de seguridad y distribución
• Generación de atributos TEAMS
• Resolución de tickets en usuarios AD
• Limpieza de usuarios no activos
• Organización de la estructura acorde con la estructura organizativa
• Gestión de cambios de contraseñas.
• Creación de grupos de seguridad para unidades de red.
Exchange Online
• Creación de grupos y buzones compartidos y su gestión
• Resolución de tickets de buzones y grupos
• Creación de grupos y buzones compartidos y su gestión
• Resolución de tickets de buzones y grupos
Microsoft 365
• Creación de grupos
• Creación de buzones
• Configuración y gestión de la seguridad, reglas
• Creación de buzones compartidos
• Creación de listas de distribución / dinámicas
• Creación de Teams
• Creación de sites de Sharepoint
• Gestión del licenciamiento
• Elaboración y mantenimiento de informes
• Revisión y configuración de directivas de Microsoft Defender
• Asignación de atributos para llamadas de TEAMS
Entra ID
• Creación de usuarios y grupos
• Administración y configuración de Entra Connect
• Control del uso de suscripciones
• Gestión de la seguridad (implementación de políticas de acceso, MFA, etc)
• Creación de aplicaciones empresariales
• Registro de aplicaciones
Azure
• Azure AD Connect
• Creación de usuarios y contactos externos
• Creación de grupos y usuarios en la nube
• Asignación de permisos sobre usuarios
• Aplicaciones empresariales, gestión y registro
• Inicios de sesión de usuarios
• Realización de tickets de incidentes AZURE
Gestión del Cambio
• Creación de manuales
• Generación de píldoras informativas
• Generación y coordinación de realización de formación
• Creación de manuales y documentación
Microsoft AD FS
• Gestión de Relying Party Trusts
• Gestión de certificados
• Gestión de los métodos de autenticación
• Soporte en la migración de la autenticación de las aplicaciones a Entra ID
• Gestión de Web Application Proxy
• Actualizaciones mensuales de los servidores (o cuando exista necesidad por nuevas
vulnerabilidades
Requisitos:
• Técnico Superior en Ciclos formativos de grado medio o superior en Informática y Comunicaciones.
Certificaciones Oficiales:
• Microsoft Certified: MS-900 Microsoft 365 Certified: Fundamentals
• Microsoft Certified: SC-900 Security, Compliance, and Identity Fundamentals
• Computación en nube
• Administración de Active Directory
• Windows Server
• CCNA redes Cisco
Se deberán aportar los títulos acreditativos de ambas certificaciones.
-Experiencia de al menos 5 años en la administración del servicio Microsoft 365, incluyendo Microsoft Teams, Sharepoint, PowerBI y Exchange
-Experiencia de al menos 5 años en la administración de Entra ID (anteriormente conocido como Azure Active Directory), incluyendo la gestión de la seguridad (MFA), gestión de políticas de acceso y creación y registro de aplicaciones.
-Experiencia de al menos 5 años en administración de Microsoft AD FS, incluyendo la gestión de certificados, métodos de autenticación y migración de la autenticación a Entra ID.
-Inglés (nivel B2, First Certificate o equivalentes)
Se deberá aportar título oficial acreditativo