Empresa de menaje de hostelería busca un/a administrativo/a de atención al cliente para trabajar en Villanueva de la Cañada.
Tareas
* Recepción y atención de llamadas de clientes.
* Dar respuesta a correos electrónicos con solicitud de pedidos.
* Solución rápida y eficiente a todas las incidencias, consultas y requerimientos comerciales de los clientes asignados.
* Registro y seguimiento de pedidos.
* Gestionar las peticiones de devolución de mercancía.
* Seguimiento postventa.
* Interactuar con equipos de compras, facturación y almacén para coordinarse de cara a cumplir y exceder las expectativas de los clientes.
* Ayuda en la elaboración de informes.
Requisitos
* Experiencia de al menos 5 años en entornos administrativos y de atención al cliente.