Buscamos una persona con alta cualificación técnica para incorporarse al equipo multicliente de voz. Deberá ser capaz de desenvolverse en la realización de proyectos de VoIP en entornos de Service Provider, DC y Enterprise.
Deberá tener un alto conocimiento de SIP, VoIP, productos de comunicaciones de Oracle (SBC, ECB, OCOM, SDM) y Colaboración de Cisco.
Funciones y Responsabilidades
Participación en el diseño, despliegue e implantación de soluciones de VoIP (IMS, Interconexión, VoLTE) en los principales Operadores internacionales.
Participación en diseño, despliegue e implantación de soluciones de Comunicaciones Unificadas y Collaboration
Gestión, administración y soporte de las soluciones implementadas para clientes locales y multinacionales.
Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la integración y el funcionamiento eficiente de las redes
Proporcionar soporte técnico y capacitación a otros miembros del equipo.
Disponibilidad para trabajar fuera del horario habitual y realizar guardias 24x7 semanales cuando sea necesario.
Requisitos
Obligatorios
Ingeniería Técnica o superior de Telecomunicaciones o similar.
Experiencia mínima en Administración y/o Ingeniería de soluciones de VoIP, Video y Telepresencia.
Conocimientos de redes VoIP (IMS, Interconexión, VoLTE) y protocolos de VoIP (SIP).
Conocimientos avanzados de configuración y troubleshooting de SBCs y ECBs (Oracle) y Gateways de voz (Cisco CUBE).
Conocimientos en tecnologías Cisco: CUCM, IMP, CUCX, UCCX, CONDUCTOR, TPS, Webex Calling, Webex Contact Center
Certificaciones de Cisco CCNP Colaboración
Deseables
Certificaciones de SBC (Session Border Controller) de Oracle.
Conocimientos otros productos VoIP de Oracle (SDM, OCOM, SR, etc.)
Conocimiento productos Italtel (iRPS, Netmatch SBC)
Conocimientos Call Centers en Cloud (Talkdesk)
Conocimiento SBCs Ribbon u otros fabricantes
Conocimiento/Certificaciones Microsoft Teams a nivel administrador
Idiomas
Obligatorios
Español nivel C1 o Nativo.
Ingles nivel B2
Deseables
Ingles nivel C1
Otros datos de interés
Obligatorios
Capacidad de trabajar en equipo.
Capacidad de trabajar bajo presión.
Orientación al cliente y cumplimiento de procesos
Deseables
Valorable certificación de otros fabricantes