Descripcion Te apasiona la tecnologia? Quieres desarrollarte en una empresa dinamica y en constante crecimiento? Te estamos buscando! En Nunsys Group estamos liando nuestro equipo, buscamos un/a Cybersecurity Service Manager en las Palmas de Gran Canaria! Nuestro viaje empezo en 2007 y tenemos una meta: ser la empresa espanola lider en tecnologia. Nos apasiona la transformacion digital y contamos con un gran portfolio de soluciones tecnologicas. Gracias a esto garantizamos que podemos afrontar cualquier reto que nos planteen nuestros clientes. Actualmente somos mas de 2.600 profesionales y tenemos presencia en 25 ciudades espanolas, Portugal, USA, Colombia y Ecuador. Y esto es solo el principio! Tu mision sera liderar la entrega de servicios gestionados de ciberseguridad (SOC), asegurando la satisfaccion del cliente, el cumplimiento de los SLAs y la evolucion de los servicios segun sus necesidades, mientras identificas nuevas oportunidades de negocio y coordinas equipos multidisciplinarios para mantener altos estandares de calidad y excelencia en la ejecucion. Y el proyecto en que consiste? El dia a dia es muy variado, pero algunas de las funciones en las que participaras son: Gestionar la entrega y operacion de servicios de ciberseguridad gestionados, incluyendo SOC, gestion de riesgos y cumplimiento normativo. Supervisar el rendimiento de los servicios de ciberseguridad, asegurando el cumplimiento de SLAs, OLAs y otros indicadores clave de desempeno (KPIs). Actuar como el principal punto de contacto con los clientes, realizando revisiones periodicas de servicio y garantizando su satisfaccion. Coordinar la gestion de incidentes de seguridad criticos y escalamientos, trabajando estrechamente con el SOC y otros equipos tecnicos. Liderar iniciativas de mejora continua para optimizar la eficiencia y efectividad de los servicios. Elaborar informes de rendimiento y recomendaciones estrategicas para los clientes. Gestionar la documentacion asociada a los servicios, incluyendo playbooks, procesos y protocolos de operacion. Colaborar con los equipos de IT, arquitectura y operaciones para integrar nuevas soluciones de ciberseguridad segun las necesidades de los clientes. Identificar oportunidades de negocio para liar el alcance de los servicios existentes o introducir nuevas ofertas. Requisitos Que estamos buscando? Buscamos personas con una gran capacidad de organizacion y una metodologia de trabajo impecable, en este equipo todos/as sumamos. En Nunsys Group el companerismo es esencial. Nos apoyamos mutuamente para superar cualquier desafio y alcanzar nuestros objetivos en equipo. Experiencia minima de 4 anos en las tareas anteriormente descritas. Necesitamos que tengas minimo la titulacion en ciclo formativo de Grado Superior en Informatica o similar. Es necesario que tengas experiencia en la gestion de servicios de ciberseguridad, incluyendo SOC, gestion de vulnerabilidades, GRC y auditorias. Capacidad para gestionar SLAs, OLAs y KPIs, y ex