¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Profile?Desde Profile nos encontramos en búsqueda de un/a Soporte Técnico IT N1 para integrarse dentro del área de soporte de uno de nuestros clientes del sector turismo, se trata de una posición presencial en Palma de Mallorca.Con ilusión es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnología. Para conseguirlo no necesitamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común que formamos todos/as.Requisitos Técnicos/Experiencia en:El candidato debe tener mínimo 2 años de experiencia en el puesto.Soporte a usuarios en remoto y presencial.Configuración de aplicaciones y equipos (entorno Windows con MDM Intune).Seguimiento y resolución de incidencias.Experiencia en administración de O365 (one drive, sharepoint y exchange), AAD, antivirus MDE, etc.Experiencia en el uso de la herramienta de ticketing de Jira.Soporte a eventos (conexión de dispositivos audiovisuales, dispositivos de audio, etc.)Recepción de material, gestión de stock, inventariado, albaranes, etc.Imprescindible:Dar respuesta a situaciones complejas, con rapidez y eficiencia.Tener capacidad para trabajar en equipo.Tener dotes para la comunicación y la gestión de tareas.Proactividad, planificación y coordinación de proyectos.Reportar a los proveedores de servicio y áreas relacionadas cualquier falla, así como su seguimiento y comprobar su resolución mediante la herramienta de tickets.Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipo: