Su misión será dar una excelente atención a los clientes del hotel.
Funciones:
1. Mantener organizados y limpios todos los puntos de venta.
2. Estar atento/a a las necesidades de los clientes para garantizarles una mayor satisfacción, tomar las acciones necesarias para anticiparse a sus necesidades o corregir cualquier incidencia.
3. Cumplir en todo momento con los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
4. Cumplir con las instrucciones de su jefe/a inmediato en cuanto a turnos, horarios, tareas y cargas de trabajo del día que deba desempeñar. Verificar que su estación de servicio esté bien equipada y llevar a cabo el montaje de las mesas de acuerdo a los estándares establecidos y el tipo de Servicio.
5. Ofrecer una bienvenida y despedida cálida y profesional a los clientes, a su llegada y salida del centro de consumo, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
6. Apoyar al/la camarero/a en las funciones de servicio y retirada de comida y bebida y en las consignas que este último le dé.
Requisitos:
1. Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria. Valorable Formación profesional en Hostelería o Restauración.
2. Experiencia mínima de 1 año en hoteles de similares características.
3. Idiomas: Inglés nivel medio. Valorable alemán (según hotel).
4. Experiencia en atención al cliente.
5. Conocimientos de: coctelería, decoración, servicio, montaje de mesas, etc.
#J-18808-Ljbffr