Somos Claire Joster Selection, una compañía de selección especializada donde buscamos el encaje de candidatos/as y empresas procurando el bienestar de las personas. Pertenecemos al Grupo Eurofirms, primera empresa nacional de gestión de personas.
Descripción del puesto:
Buscamos un/a Director/a General con experiencia en la gestión hotelera y un enfoque estratégico para liderar las operaciones del hotel. Su principal misión será garantizar el crecimiento sostenible del negocio, la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos financieros y operativos.
Responsabilidades principales:
1. Gestión estratégica y liderazgo:
Definir e implementar la estrategia general del hotel en alineación con los objetivos corporativos.
Liderar y supervisar a los jefes de departamento (recepción, ventas, mantenimiento, limpieza, cocina, etc.).
Garantizar una comunicación efectiva entre todos los equipos.
2. Desempeño financiero:
Gestionar los presupuestos y optimizar los ingresos y la rentabilidad.
Supervisar los costes operativos y buscar oportunidades de ahorro sin comprometer la calidad.
Analizar indicadores de desempeño (KPIs) y tomar decisiones basadas en datos para mejorar los resultados.
3. Experiencia del cliente:
Asegurar la excelencia en el servicio y la satisfacción de los huéspedes.
Innovar en la oferta de productos y servicios para atraer a nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
4. Comercialización y posicionamiento:
Promover el hotel a nivel local, nacional e internacional para aumentar la ocupación.
Supervisar estrategias de marketing, incluidas campañas digitales y colaboraciones con agencias de viajes y asociaciones locales.
Representar al hotel en eventos y foros relacionados con el turismo y la hospitalidad.
5. Gestión operativa:
Supervisar las operaciones diarias para garantizar la calidad y el cumplimiento de los estándares.
Resolver problemas críticos en las áreas operativas o con los huéspedes.
6. Innovación y sostenibilidad:
Implementar prácticas sostenibles que respeten el entorno y mejoren la imagen del hotel.
Proponer nuevas iniciativas para mantener al hotel como referencia en bienestar y turismo.
Requisitos:
1. Experiencia mínima de 5 años en una posición similar en el sector hotelero, preferentemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.
2. Conocimiento profundo de las operaciones hoteleras y del mercado turístico.
3. Habilidades en liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas.
4. Competencias en negociación, marketing y ventas.
5. Idiomas: Español e inglés avanzado (otros idiomas serán valorados).
6. Disponibilidad para residir en El Barco de Ávila o sus alrededores.
Condiciones:
1. Contrato indefinido con salario competitivo ajustado a la experiencia del candidato.
2. Bonificaciones por objetivos alcanzados.
3. Alojamiento incluido durante los primeros meses (opcional).
4. Beneficios adicionales, como formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
#J-18808-Ljbffr