Chatbot/Voicebot Software Developer
En EY tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú. Con el apoyo de un entorno global y una cultura inclusiva y tecnológica conseguirás ser la mejor versión de ti mismo. Queremos contar contigo como una voz única como alguien que aporta y con la perspectiva de ayudar a EY a ser mejor. Únete a nosotros y construye una experiencia única y un mundo mejor para todos.
La oportunidad
Desde EY Consulting nos hemos adaptado a la naturaleza de los sectores a las nuevas necesidades que tienen nuestros clientes y los acompañamos en su transformación digital. Somos innovadores ágiles colaborativos y alineamos objetivos de estrategia de negocio con las nuevas tecnologías.
Uno de nuestros pilares es transformar el negocio a través de nuevas tecnologías e innovación atrayendo y cautivando el talento excepcional.
En la actualidad necesitamos integrar un Chatbot/Voicebot Senior Software Developer para participar en proyectos de alta complejidad tecnológica y en un entorno internacional.
Funciones
* Participación muy activa en definición y diseño de arquitectura de soluciones basadas en tecnologías Cognitive (diseño de agentes virtuales chatbots RAG gestores de correo).
* Integración de IA con soluciones de automatización de procesos de negocio web o BPM.
* Seguimiento en fases de testing e implantación.
* Soporte en todo el Desarrollo de la solución desde la toma de requisitos hasta la implantación de la solución en cliente.
* Apoyo en la identificación y planificación de iniciativas de mejora continua.
* Definición y validación de KPIs métricas y reportes asociados al desempeño.
* Pruebas de concepto y demos de soluciones.
* Gestión documental asociada.
* Toma de requisitos funcionales y técnicos.
* Soporte durante la operación o ejecución de las nuevas funciones y soluciones implementadas.
Requisitos
Buscamos Ingenieros informáticos industriales Telecomunicaciones Software/Sistemas o ramas afines con al menos 2 años de experiencia desarrollando las funciones descritas e interés por el ámbito del diseño/programación de Chatbots / Voicebots procesamiento de lenguaje natural (NLP), LLMs, IA Generativa, RAGS, OCR, document understanding, call centers y/o tecnologías relacionadas.
Skills Knowledge and abilities required
* Analítico.
* Proactivo.
* Orientado a resultados.
* Dispuesto o habituado al trabajo en equipo de alto desempeño.
* Ganas de aprender y capacidad para responsabilizarse por su formación continua.
Computer skills / other knowledge
* AI NLP (Luis CLU Dialog Flow IBM Watson) Azure cognitive services IA search /azure Search OpenAI Google Bard.
* Lenguajes Python, C# .net.
* Conocimiento de ingeniería de SW continuos Integration CI/CD.
* Conocimientos y experiencia en proyectos de entorno on-premise y Cloud (Azure, AWS ó Google).
* Habituado a trabajar bajo Agile.
Qué ofrecemos
* Aprendizaje continuo: Desarrollarás la mentalidad y las habilidades para enfrentarte a nuevos retos.
* Tú defines el éxito: te proporcionaremos herramientas y flexibilidad para que puedas llegar a las metas propuestas.
* Liderazgo transformacional: Te daremos la confianza y formación para que puedas crecer y llegar a ser un buen líder.
* Cultura inclusiva y diversidad: Cada persona es única y tiene algo que aportar, te daremos voz para ello, toda idea es bienvenida.
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