Buscamos una persona para el puesto de administrativo/a con perfil comercial para una empresa industrial situada en Benicarló. Las funciones principales incluyen el registro diario de los pedidos en el sistema informático. Además, esta persona dará soporte al equipo comercial en tareas como el envío de información relevante, elaboración de propuestas, y proporcionar fichas técnicas de los productos. También se encargará de atender las llamadas telefónicas, resolviendo dudas y gestionando posibles reclamaciones. Entre otras responsabilidades, se encuentra la gestión de incidencias, tramitando su resolución y posterior compensación o reclamación si fuera necesario. También se ocupará de la documentación y gestión de las devoluciones, creando los documentos necesarios (RMA) para su autorización y posterior abono. Finalmente, realizará la revisión y gestión de los cargos recibidos, así como la gestión y envío de los albaranes correspondientes. El horario de trabajo es de 8:00 a 17:00 con una hora para comer, y los viernes en jornada intensiva.