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Graduada en Derecho |Máster en Protocolo y Organización de Eventos |Máster en Dirección y Gestión de RRHH |Co-Founder Arrecife Experience
Ubicación: Presencial en nuestras oficinas.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:30.
En Albali Centros de Formación, ayudamos a cientos de personas a avanzar en su carrera profesional con formación especializada y carnets oficiales. Buscamos incorporar Teleoperadores/as con una gran orientación al cliente, que sean la voz de nuestra empresa y ayuden a futuros alumnos a resolver dudas, gestionar inscripciones y obtener información clara y precisa sobre nuestros cursos.
¿Qué harás en tu día a día?
* Atender llamadas con profesionalismo y empatía, asegurando una experiencia positiva para cada cliente.
* Asesorar a potenciales alumnos sobre nuestros cursos, programas de formación y procesos de inscripción.
* Realizar seguimiento proactivo a interesados para ayudarles a tomar la mejor decisión.
* Gestionar consultas sobre horarios, inscripciones y otros servicios formativos.
* Resolver dudas y reclamaciones con una actitud resolutiva y orientada a la satisfacción del cliente.
* Registrar todas las interacciones en nuestro sistema interno de gestión.
¿Qué buscamos en ti?
* Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en teleoperación o ventas.
* Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas.
* Capacidad para organizarse y gestionar el tiempo de manera eficiente.
* Conocimientos básicos de herramientas informáticas y plataformas de gestión de clientes.
* Actitud positiva, proactividad y orientación a resultados.
Valoramos positivamente:
* Experiencia en el sector educativo o formativo.
* Conocimiento en técnicas de ventas y negociación.
* Idiomas adicionales al español.
Incorporación a un equipo dinámico y profesional en crecimiento.
Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
Posibilidades reales de desarrollo y promoción interna.
Remuneración competitiva con incentivos por objetivos alcanzados.
Estabilidad laboral con jornada de lunes a viernes sin fines de semana.
Si te apasiona el trato con clientes, tienes habilidades comunicativas y quieres formar parte de un equipo en constante evolución, ¡te estamos buscando!
Envía tu CV y únete a Albali Centros de Formación.
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