Desde nuestras sedes en Barcelona, Madrid, Valencia, Tarragona y Girona, Wintalent ofrece servicio a nivel nacional e internacional a través de nuestros partners y alianzas.
* Nuestro Cliente es una empresa líder en el sector de exhibición cinematográfica:
Lo que harás en un día típico:
* Asegurar la rentabilidad del cine y la parte de restauración, implementando estrategias para maximizar los ingresos y reducir costes.
* Administrar y controlar métricas corporativas relacionadas con la rentabilidad y la experiencia del cliente.
* Garantizar la ejecución de políticas y procedimientos, asegurando la consistencia en la experiencia del cliente y el cumplimiento de estándares operativos.
* Liderar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto desempeño.
* Supervisar la preparación de alimentos y mantener altos estándares de servicio y calidad, enfocándose en la satisfacción del cliente.
* Gestionar la programación del cine, asegurando una atención eficiente durante los horarios de mayor demanda.
* Garantizar condiciones de seguridad e higiene en todas las áreas operativas, velando por el bienestar de nuestro equipo y clientes.
* Formación y desarrollo del equipo, proporcionando oportunidades de crecimiento y asegurando un servicio excepcional en cada interacción.
* Realizar análisis de ventas y proponer cambios para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad del negocio.
* Promover una cultura centrada en el cliente, donde la excelencia en el servicio sea una prioridad en todas las áreas de la operación.
* Gestionar la planificación y ejecución de eventos especiales, asegurando una experiencia memorable para nuestros clientes y colaboradores
Lo que necesitas para tener éxito en nuestro cliente:
* Al menos 1 año de experiencia en gestión de centros de restauración.
* Inglés - Nivel Intermedio
* Español - Nivel Nativo o Bilingüe
* Formación universitaria en Administración de Empresas o similar.
* Experiencia previa en gestión de equipos, preferiblemente en el sector de restauración o entretenimiento.
* Competencia en inglés.
Las condiciones que vas a firmar:
* SBA de 26.000 € a 28.000 €
* Contrato Indefinido y formación específica