La persona seleccionada será responsable de gestionar la refinanciación de la última mensualidad de operaciones financieras para clientes del grupo de empresas.
Funciones principales :
* Contactar a clientes cuya última cuota financiera vencerá en un plazo de 3 a 4 años, utilizando una base de datos proporcionada por la empresa.
* Analizar la situación financiera del cliente y ofrecerle la mejor opción de refinanciación, adaptada a sus necesidades y capacidad de pago.
* Asesorar al cliente sobre las ventajas de la refinanciación, evitando que deba afrontar un pago único elevado.
* Gestionar el proceso comercial de principio a fin, garantizando una atención profesional y efectiva.
* Cumplir con los objetivos de conversión y satisfacción del cliente, asegurando una experiencia positiva y personalizada.
* Este puesto requiere habilidades comerciales, organización y capacidad para trabajar con objetivos en un entorno dinámico.
* Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector financiero o de créditos.
* Habilidad para la gestión de clientes a través del teléfono, con capacidad persuasiva y orientación al servicio.
* Perfil ordenado y metódico, con disciplina en el seguimiento de procesos comerciales.
* Conocimiento y manejo de hojas de cálculo (Excel o similares) para el análisis y control de datos.
* Capacidad para trabajar por objetivos y cumplir metas comerciales de manera eficiente.
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