Ubicación: Onda (Castellón)
Jornada: Completa (horario flexible con viernes por la tarde libre)
Contrato: Indefinido
Sobre Ceramic Connection
En Ceramic Connection, somos una empresa innovadora especializada en la venta online de materiales de construcción, con un fuerte enfoque en azulejos y revestimientos. Nos destacamos por ofrecer una experiencia de compra digital excepcional, combinando la comodidad del e-commerce con un servicio al cliente cercano y de calidad. Estamos en plena expansión internacional y buscamos un/a Administrativo/a Comercial con Alemán para unirse a nuestro equipo y brindar la mejor experiencia a nuestros clientes de habla alemana.
Descripción del Puesto
Buscamos a una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y nivel alto de alemán. Tu misión será asesorar a nuestros clientes en su proceso de compra y garantizar una experiencia satisfactoria.
Responsabilidades:
1. Atender y asesorar a clientes en alemán de manera presencial, telefónica, por email y chat.
2. Gestionar pedidos, devoluciones e incidencias, asegurando un servicio eficiente.
3. Colaborar con otros departamentos (ventas, logística) para optimizar la atención al cliente.
4. Actualizar la base de datos de clientes y realizar seguimiento de pedidos.
5. Proporcionar soporte proactivo, anticipando las necesidades de los clientes.
Requisitos:
1. Nivel avanzado de alemán (mínimo C1 o nativo) – imprescindible.
2. Se valorará conocimiento de inglés u otros idiomas.
3. Experiencia en atención al cliente, ventas o soporte comercial.
4. Buen manejo de herramientas digitales y plataformas de e-commerce.
5. Habilidades de comunicación, empatía y capacidad resolutiva.
6. Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.
Lo que ofrecemos:
1. Puesto 100% presencial en un ambiente profesional y dinámico.
2. Contrato indefinido desde el primer día.
3. Horario flexible, con viernes por la tarde libre.
4. Salario competitivo, acorde a experiencia y habilidades.
5. Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.
#J-18808-Ljbffr