SAP PS y ePPM - Senior – EY GDS Spain - Hybrid
La oportunidad
Buscamos incorporar un Consultor SAP PS y ePPM Senior, para incorporarse dentro de nuestra área AMS SAP (Servicios de Soporte y Mantenimiento).
Como miembro de nuestro equipo, tendrás que realizar las funciones de consultor para un cliente internacional:
1. Resolución en tiempo y forma de peticiones de Soporte Correctivo
2. Seguimiento y documentación de tickets AM
3. Estimación, diseño y ejecución de evolutivos
4. Responsable del área SAP PS en el servicio AM
5. Participación en proyectos en el área SAP PS. Toma de requerimientos, construcción y adaptando las funcionalidades de la herramienta (SAP) a sus procesos, necesidades y casuística particular
Competencias y habilidades para el éxito
* Tienes grandes habilidades de comunicación y resolución de problemas
* Estás abierto a trabajar con clientes internacionales
* Eres perfecto en cumplir con los plazos de entrega de los proyectos/SLAs
* Experiencia laboral demostrable en el sector de consultoría tecnológica, de procesos y sistemas.
* Experiencia en Servicios de Soporte y Mantenimiento de Sistemas.
* Buenas habilidades comunicativas: orientado al cliente, capacidad para impartir formación.
* Experiencia en gestión de equipos. Acompañamiento y gestión de consultores más juniors.
* Experiencia con uso de herramientas ajenas a SAP: herramientas de ticketing, herramientas para gestión, organización y planificación de tareas.
* Capacidad de Documentar y elaborar Entregables de Servicios AM y Proyectos (Documentos Funcionales, Manuales, ...)
* Capacidad para ejecutar tareas cumpliendo con fechas de compromiso. SLAs
* Capacidad para detectar riesgos, identificarlos, comunicarlos a la dirección de proyecto para proponer planes de acción.
* Experiencia en SAP PS y/ó ePPM en ECC y S/4HANA
* Nivel alto de español e inglés.
Idealmente, también cuentas con
* Gran sentido del humor
Nos encanta trabajar con personas apasionadas por su trabajo y con habilidades excepcionales en su área de especialización. Si crees que eres un experto en el campo, con habilidades empresariales y de relación interpersonal altamente desarrolladas, siempre listo para enfrentar nuevos desafíos profesionales, con un gran sentido del humor y abierto a experiencias internacionales, este es el rol para ti.
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros.
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