¿Te apasiona el turismo y la gestión de viajes para grupos infantiles y juveniles internacionales?
En
Eix Estels, buscamos un/a
Responsable operativo y asistente del Área de Producto de Grupos Internacionales (Incoming)
que trabaje de la mano con el Director Comercial para gestionar y desarrollar
experiencias únicas para grupos de jóvenes (menores de edad) procedentes de mercados internacionales como Francia, Alemania, Reino Unido, Italia, entre otros .
Viajes escolares, campamentos de verano, viajes lingüísticos organizados por TTOO especializados de estos paises, escuelas o asociaciones, que requieren el apoyo de una empresa local que les ayude a desarrollar mejor su estancia ;
Si tienes experiencia en el sector y te motiva ofrecer productos turísticos de calidad como viajes escolares, campamentos de verano y programas de idiomas, ¡esta es tu oportunidad!
Tus responsabilidades incluirán:
Gestión de clientes internacionales: Atender solicitudes de grupos escolares, campamentos de verano y viajes de idiomas. Contactar proactivamente con antiguos clientes para recuperar relaciones comerciales.
Desarrollo de producto: Investigar y desarrollar nuevos destinos, productos y colaboraciones para enriquecer nuestra oferta turística, en colaboración con el Departamento de Marketing.
Relación con proveedores: Negociar con proveedores clave para garantizar la calidad y competitividad de los servicios ofrecidos.
Seguimiento durante las estancias: Supervisar la experiencia de los clientes en destino, asegurando que todo transcurra según lo previsto y ofreciendo soporte en tiempo real si es necesario.
Análisis de mercado y oportunidades: Identificar tendencias y nichos de mercado en el ámbito internacional para ampliar nuestra oferta y presencia en mercados clave.
Qué buscamos en ti:
Idiomas:
Nivel avanzado de inglés (imprescindible) y buen nivel de francés. Formación:
Estudios relacionados con Turismo o gestión de productos turísticos. Experiencia:
Experiencia previa en agencias de viajes, touroperadores o en la gestión de productos turísticos para grupos, preferiblemente en el ámbito de incoming.
Habilidades clave: Proactividad y orientación al cliente. Capacidad de organización y gestión multitarea. Buen manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Suite, etc.). Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
Qué ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y enfocado en el mercado internacional. Salario fijo a partir de 22,000€ brutos anuales + variable hasta 1.500€ extra por trimestre
Colaboración estrecha con el Director Comercial en la toma de decisiones estratégicas.
Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa líder en turismo educativo y familiar.
Si quieres formar parte de un equipo apasionado y ser parte de un proyecto innovador en el sector del turismo internacional para jóvenes, ¡esperamos tu candidatura!