¿Quieres ser parte de la empresa #1 de Publicidad + IA de España?
En MarketLabs estamos contratando un perfil de alto potencial para el puesto de Responsable de Call Center.
Buscamos una persona con actitud positiva, gran capacidad de comunicación y experiencia en atención al cliente y ventas telefónicas. Alguien con soltura al teléfono, habilidades digitales y muchas ganas de crecer en un entorno dinámico y ambicioso como el nuestro.
¿Qué es MarketLabs?
Ayudamos a clínicas médico-estéticas y cirujanos plásticos a multiplicar su facturación gracias a embudos de ventas y campañas de publicidad en Meta potenciadas con Inteligencia Artificial.
Nuestro objetivo es ambicioso: que el proyecto esté valorado en 23M€ en 3 años, y para ello contamos con un equipo reducido de 7 personas que son auténticos expertos en su campo.
Nuestros valores son velocidad, pasión e integridad.
¿Qué buscamos?
Una persona:
* Con habilidades excepcionales de comunicación oral.
* Con experiencia en atención telefónica, gestión de incidencias y cierre de ventas.
* Con buena presencia telefónica, actitud amable y resolutiva.
* Que tenga soltura con herramientas informáticas (CRM, Excel, plataformas de gestión…).
* Proactiva, rápida aprendiendo, con mentalidad enfocada a resultados.
* Con disponibilidad actualmente 100% online, pero con disposición futura para modelo híbrido/presencial en Madrid.
Características del trabajo
🕒 Horario: L-V de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00
💶 Sueldo: 1.200 €/mes durante los 2 primeros meses, posteriormente oportunidad de ascender hasta 1700€/mes
📍 Ubicación: Residencia actual en Madrid (indispensable)
Tareas del día a día
* Realizar y recibir llamadas a clientes potenciales y actuales.
* Explicar servicios, resolver dudas y acompañar al cliente en su decisión de compra.
* Gestionar herramientas de ventas y CRM para llevar seguimiento de oportunidades.
* Coordinar el flujo de información con el equipo comercial y técnico.
* Detectar incidencias y aplicar soluciones de forma autónoma y eficiente.
* Apoyar a la mejora continua de los procesos de atención al cliente y venta.
Si tienes una actitud proactiva, pasión por el trato con personas y ganas de formar parte de un proyecto ambicioso y estable, esta es tu oportunidad.
Queremos contar contigo para construir algo grande. 🚀
Comparte o etiqueta a alguien que encaje con este perfil 🙌
Un abrazo de parte de todo el equipo de MarketLabs