Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?
Actualmente estamos buscando RECEPCIONISTA para nuestro hotel 5* de Valbuena de Duero.
FUNCIONES
1. Asegurarse de que la bienvenida, estancia y salida de los clientes es satisfactoria, cubriendo todas sus necesidades y de la forma más efectiva para asegurar una fidelización y la creación de experiencias únicas termales.
2. Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, así como check in y check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro.
3. Reservas de habitaciones y/o de horarios de servicios internos.
4. Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su entorno, en función de sus necesidades.
5. Comunicación continua con otros departamentos, para comunicar incidencias, facilitar los servicios acordados y posibles upsellings.
6. Atender reclamaciones de clientes.
OFRECEMOS
1. Contrato indefinido.
2. Incorporación inmediata.
3. Interesante oportunidad de crecimiento en una prestigiosa cadena hotelera.
4. Manutención y uniforme de trabajo.
5. Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
6. Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
REQUISITOS
1. Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.
2. Nivel B2-C1 en Inglés.
3. Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas.
4. Disponibilidad fin de semana.
SE VALORARÁ
1. Conocimiento y manejo de otros idiomas.
2. Persona educada y con don de gentes.
3. Capacidad de trabajo en equipo y cooperación.
Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.
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