Funciones del Puesto:
Gestión de calidad en la Atención al Cliente: Actitud permanente orientada a la resolución de cualquier incidencia del cliente así como observar sus comportamientos para poder ayudarles en todo lo posible, apoyo de cobro de caja para minimizar esperas.
Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados: Apoyar al Gerente y potenciar la venta aportando ideas en cuanto a la colocación e implantación de los productos en la tienda.
Gestión del orden, aprovisionamiento y limpieza de la tienda: Asegurar la provisión de productos necesarios, ayudar al Gerente en el cuadre de stocks, revisar el orden óptimo del almacén, coordinar y revisar la llegada de pedidos, preparar devoluciones, aplicación del plan de limpieza y registros de APPCC.
Gestión del equipo: Trabajar de forma alineada con el Gerente procurando mantener un buen ambiente de trabajo basado en el diálogo y el compromiso, apoyar al Gerente en la organización y reparto de tareas para asegurar el correcto funcionamiento de la tienda.
Competencias:
1. Orientación al Cliente
2. Gestión de equipos y cooperación
3. Identidad Corporativa
4. Organización, rigor y calidad
5. Actitud positiva y proactiva
6. Competencia Digital
Requisitos:
Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato.
Formación Complementaria: Cursos relacionados con el comercio y el marketing.
Experiencia Profesional: Mínimo 1 año en puesto similar. Experiencia previa comercial y de gestión operacional en funciones similares.
Otros Requerimientos: Herramienta Office Nivel avanzado.
Requisitos deseables:
- Conocimientos de acuariofilia
- Conocimientos básicos del cuidado de mascotas
- Estudios reglados o cursos relacionados con el mundo animal
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