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Trainee front office (becario recepcion) - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)
“El mundo es tuyo con Meliá”
Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.
¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá?
Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
* Realizar Check-In (Informar detalladamente de las características de la reserva, así como de los servicios que ofrece el hotel).
* Realizar Check-Out (Interesarse por la estancia del cliente).
* Proporcionar información al cliente sobre horarios, servicios y actividades del hotel.
* Realizar reservas de restauración y actividades, con atención directa al cliente.
* Extracción y archivo definitivo de comandas, cargo de contados, créditos, tarjetas de crédito, pagos en divisas y travellers, comprobación de comandas con informe resumen por departamentos.
* Diario de producción del turno correspondiente, cheques y facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas y archivo de las mismas de acuerdo con las salidas.
* Comprobación de las facturas de contado con el listado de movimientos de caja y con tarjetas de crédito.
* Preparación de documentación necesaria para las llegadas del día siguiente.
* Actualización de los perfiles de clientes.
Requisitos:
* Máster Universitario en Hostelería o Turismo.
* Programa formativo en el área de Recepción, con posibilidad de incorporación en plantilla según desempeño.
* Alta en la Seguridad Social durante el período de prácticas.
* Alojamiento compartido en el hotel.
* Manutención durante todo el período de prácticas.
* Ayuda económica de 400€ bruto/mes.
En Meliá todos somos VIP
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.
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