(E997) - Supervisor - San Sebastian De Los Reyes
Descripción del empleo
Será responsable como embajador de la marca para actuar como modelo de conducta y formar a los asociados en la tienda, adoptando los valores de New Balance en un entorno de trabajo ágil y enérgico.
* Abrir y cerrar la tienda siguiendo los procedimientos correctos de la empresa.
* Formar y apoyar a los asociados mientras se cumplen los objetivos y las tareas dictadas por los directores de tienda.
* Alcanzar los KPIs personales.
* Ofrecer una satisfacción total al cliente.
* Ayudar a los clientes a entender por qué nuestros productos satisfacen sus necesidades.
* Seguir el recorrido del cliente de principio a fin, desde que entra en la tienda hasta que sale de ella.
* Abrir y cerrar las transacciones de venta, incluyendo procesar las ventas online conforme a los procedimientos de la empresa.
* Respetar los valores de la empresa en el trabajo diario.
* Fomentar la mejora continua a través de una retroalimentación continua.
* Responsable de mantener los estándares de salud, seguridad y medio ambiente en la tienda.
* Ayudar a garantizar que la tienda sea lo más comercial posible, siguiendo las directrices establecidas, por ejemplo, las normas de visual merchandising y de almacenamiento.
* Proteger la marca New Balance y sus activos en todo momento.
* Ser responsable de su propio aprendizaje, por ejemplo, el conocimiento y segmentación correcta del producto.
* Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa.
* Realizar otras tareas según se requiera.
* Deseable experiencia previa en ventas al por menor o una clara comprensión de lo que un entorno deportivo necesita para tener éxito.
* Trabajar en equipo.
* Demostrar habilidades de atención al cliente.
* Motivación/actitud positiva hacia las ventas.
* Deseo de triunfar y mejorar.
* Capacidad para realizar cálculos matemáticos básicos y procesos operativos generales de venta al por menor.
* Deseable interés por la moda y/o el deporte.
* Excelentes habilidades de comunicación y de disfrute del trabajo diario cara al público.
* Horario de trabajo flexible que incluya fines de semana y festivos.
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