En Albastar buscamos un Oficial de Network, tendrá un contacto estrecho con los proveedores de asistencia en tierra (GHSP), realizando diversas tareas administrativas y de supervisión de la Dirección de Operaciones Tierra (DOT) en las fases pretáctica y táctica y, bajo las instrucciones del OCC, coordina la asistencia de los pasajeros en caso de retrasos o cancelaciones, haciendo también un control de su coste.
DESCRIPCIÓN Y FUNCIONES:
Recepción de listados de pasajeros y gestión de su edición y envío como PNL.
Seguimiento de las actuaciones de los GHSP en la fase táctica para la correcta ejecución del programa de vuelos y de los procedimientos de las operaciones en tierra de Albastar.
Gestión de las peticiones especiales de los clientes/fletadores de los vuelos en lo que se refiere al área de facturación.
Monitorización de las asistencias especiales previstas para el vuelo.
Coordinación y seguimiento de las escalas y pernoctas, incluyendo la limpieza de las aeronaves y los puntos de acceso y transporte entre avión y terminal de las tripulaciones.
Información a los GHSP sobre la hora de presentación de las tripulaciones en el aeropuerto, una vez recibida la información desde Crew Control y/o el OCC.
Apoyo al OCC en caso de gran retraso para coordinar e informar a los GHSP y a los clientes/fletadores de los vuelos, así como velar por el bienestar y la correcta atención al pasaje demorado, haciendo también un control de su coste.
Control y resolución de incidencias relativas a la mensajería operacional, incluyendo la recepción de PRL para cumplimiento de los requisitos PNR-GOV.
Coordinación con los GHSP para el envío de equipajes RUSH en caso necesario.
Comprobación desde D-1 de que todos los servicios relativos a la Operaciones Tierra están coordinados, así como de que todas las personas implicadas están al tanto de las tareas necesarias.
REQUISITOS:
Bachillerato, FP o equivalente.
Alto nivel de inglés.
Conocimientos de Operaciones Tierra.
Experiencia de al menos 2 años habiendo trabajado como coordinador de vuelo o de operaciones (consola) en un proveedor de asistencia en tierra, o experiencia similar en un operador aéreo.
Dotes de comunicación y carácter resolutivo en entornos bajo presión.
Capacidad de organización y adaptación a entornos cambiantes.
Disponibilidad para el trabajo a turnos.
Conocimientos de ofimática.
OFRECEMOS:
Contrato indefinido
Jornada completa y buen ambiente laboral