Descripción:
En Hospes Maricel & SPA buscamos un/a Recepcionista de noche que desempeñe las siguientes funciones:
1. Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción durante el turno de noche (recibir al cliente y ocuparse de él, informarle de las prestaciones de que dispone el hotel, etc.).
2. Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones durante el turno de noche.
3. Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
4. Realizar labores propias de la facturación y cobro.
5. Realizar la auditoría nocturna.
6. Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes durante el turno de noche.
7. Controlar el cierre de caja a final de su turno.
Requisitos:
1. Titulación universitaria.
2. Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años en Hoteles 5*.
3. Nivel alto de Inglés (muy valorable el conocimiento de otros idiomas).
4. Muy valorable el conocimiento de PMS OperaCloud.
5. Resolución de conflictos e incidencias.
¿Qué ofrecemos?
1. Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión.
2. Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
3. Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
4. Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts, etc.) en diferentes áreas.
5. Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.
6. Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B; y SPA.
7. Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.
Se aceptarán candidaturas hasta el 1 de Febrero.
En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad. #J-18808-Ljbffr