Empresa de moda premium para hombre y mujer, con una tienda ubicada en el corazon de Palma de Mallorca. Caracterizada por ofrecer productos exclusivos y una experiencia de compra unica para los clientes. Actualmente, buscan una "Encargada de Tienda" comprometida y apasionada por la moda, con habilidades de liderazgo y gestion comercial.
Funciones a Realizar:
Actividades comerciales
Asesorar y guiar al cliente en su proceso de compra.
Ofrecer un servicio impecable y personalizado a los clientes.
Implementar los principales objetivos cualitativos: satisfaccion y fidelizacion del cliente.
Organizar eventos comerciales y promociones en la tienda.
Gestion de equipos
Asegurar la contratacion y formacion del personal.
Supervisar la integracion y desarrollo profesional del equipo.
Definir objetivos y evaluar el desempeno del equipo.
Gestionar horarios y distribuir tareas de manera eficiente.
Atender consultas y requerimientos del personal.
Gestion operativa
Supervisar la correcta comercializacion y mantenimiento del espacio.
Controlar el stock y coordinar el suministro de productos.
Manejar quejas y sugerencias de los clientes.
Asegurar el cumplimiento de los estandares de calidad y servicio de la empresa.
Elaborar informes de gestion y seguimiento de resultados.
Implementar estrategias comerciales basadas en el analisis de ventas.
Garantizar el cumplimiento de normativas de salud, seguridad y legislacion comercial.
Requisitos de la Oferta:
Experiencia previa minima de 1 ano en gestion de tiendas de moda o retail.
Habilidades de liderazgo y gestion de equipos.
Orientacion al cliente y vocacion de servicio.
Capacidad analitica y toma de decisiones basada en datos.
Conocimientos en ventas, gestion de inventarios y planificacion comercial.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Palma de Mallorca.
Ofrecemos:
Contrato: Indefinido con un periodo de prueba de 2 meses.
Salario bruto anual de 20.000 euros (repartidos en 12 pagas).
Comisiones: 1.5% sobre las ventas netas mensuales de la tienda (pagaderas mes vencido).
Jornada Laboral: 40 horas semanales.
Vacaciones: 31 dias naturales segun el convenio comercial de Baleares.
Ubicacion: tienda de Av. Jaime III, 12, Palma de Mallorca.
Si te apasiona la moda, el servicio al cliente y la gestion comercial, esperamos tu candidatura!