Importante resort ubicado en una de las zonas más exclusivas de Málaga, la Costa del Sol, referente en exclusividad. Un complejo donde el lujo encuentra su máxima expresión y la experiencia adquiere un nuevo significado, precisa incorporar un Sales and Service Manager para gestionar la unidad de alquiler vacacional.
La misión principal del puesto es la gestión profesional de las propiedades a nivel comercial y operacional.
En dependencia funcional y jerárquica directa del director del hotel, las funciones principales serán:
1. Se asegurará de que todas las tarifas y descripciones se carguen correctamente en los sistemas / Web y OTAS.
2. Estudiará el PICK UP de reservas y la variación de precios.
3. Conocer correctamente cada vivienda y promover propuestas para incrementar la calidad, la ocupación y la rentabilidad de cada una de ellas.
4. Atención personalizada a los clientes y coordinación operativa.
5. Coordinación con los diferentes colaboradores para asegurar la máxima satisfacción en cada una de las estancias.
Requisitos mínimos:
1. Experiencia previa demostrable en posición similar dentro del área de alquiler vacacional.
2. Idiomas: imprescindibles inglés nivel profesional y español.
3. Se valorarán conocimientos del programa ICNEA.
Competencias corporativas:
1. Perfil orientado al servicio al cliente
2. Flexibilidad y adaptabilidad
3. Organización y planificación
4. Orientación a resultados y responsabilidad
5. Iniciativa y capacidad resolutiva
6. Trabajo en equipo y cooperación
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario: Turno de 8 horas
Idioma: Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Una ubicación
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