¿Tienes experiencia como Store Manager en el sector Fashion?
Estamos seleccionando un/a Store Manager para una destacada empresa del sector Retail ubicada en Las Rozas de Madrid. La persona seleccionada será responsable de gestionar un equipo de 22 personas, incluyendo 2 assistant managers. La tienda genera una facturación aproximada de 3 millones de euros anuales.
Las funciones que realizarás son:
1. Evaluar el rendimiento de la tienda a través de indicadores clave como ventas, tráfico de clientes, ticket promedio, margen de beneficio, etc.
2. Monitorear tendencias de ventas y comparar con objetivos establecidos.
3. Utilizar herramientas como Excel para crear informes y gráficos que faciliten la interpretación de los datos.
4. Desarrollar estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas y otros KPIs.
5. Implementar iniciativas de marketing y promociones para atraer clientes.
6. Planificar y ejecutar campañas específicas según las necesidades del outlet y el análisis de datos.
7. Mejorar la tasa de conversión de visitantes a compradores.
8. Entrenar al personal en técnicas de venta y atención al cliente para maximizar las ventas.
9. Analizar los patrones de compra y ajustar estrategias en consecuencia.
10. Organizar horarios de trabajo, asegurar cobertura adecuada y manejo de ausencias.
11. Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación constructiva.
12. Manejar conflictos internos entre el personal de manera efectiva y justa.
13. Resolver quejas y problemas de los clientes para asegurar su satisfacción y fidelización.
14. Mantener una comunicación abierta y transparente con todos los miembros del equipo.
15. Supervisar el control de inventarios y asegurar que los niveles de stock sean óptimos.
16. Realizar inventarios periódicos y reconciliar diferencias.
17. Coordinar con proveedores y gestionar órdenes de compra.
18. Asegurar que la presentación de la tienda sea atractiva y cumpla con los estándares de la marca.
19. Implementar cambios en el layout de la tienda para destacar productos y promociones.
20. Analizar los informes financieros y de ventas para tomar decisiones informadas.
Requisitos imprescindibles:
21. Nivel alto de inglés
22. Experiencia mínima de 5 de años en una posición similar, preferiblemente en Outlet o Fast Fashion
23. Nivel alto de Excel
24. Habilidades analíticas
25. Capacidad de liderazgo
26. Fuerte orientación a los resultados y al cliente
Se ofrece:
Contrato: Indefinido
Horario: 40h/semanales con horario rotativo de lunes a domingo, festivos incluidos.
Remuneración : 28.000€ – 35.000€/año + comisiones (0,25% del total de la venta neta del mes, proporcional a la jornada trabajada ese mes) + bonus trimestral
Lugar: Las Rozas de Madrid (Madrid)