Ubicación : Madrid (modalidad semipresencial)
En Morrison, buscamos una persona organizada, resolutiva y con mentalidad analítica para unirse al equipo de Operaciones B2C. Este perfil se encargará de dar soporte a la operativa diaria de pedidos, marketplaces, análisis de KPIs y aprovisionamiento de tiendas.
Qué harás en tu día a día? Algunas de las cosas que aprenderás a hacer serán :
1. Gestión de pedidos online
o Revisión diaria de pedidos y detección de errores o posibles fraudes.
o Coordinación de envíos especiales (desde tiendas, oficina, eventos, influencers, etc.).
o Manejo de plataformas logísticas (UPS, SEUR, DHL).
o Resolución de incidencias relacionadas con pagos, devoluciones o fichas erróneas.
o Seguimiento de la logística inversa.
o Control de stock y pedidos en plataformas como Amazon, Miravia y Privalia.
o Revisión y actualización de precios, campañas y productos activos.
o Alta / baja de referencias y apertura de nuevos países.
2. Gestión de tiendas propias
o Aprovisionamiento y coordinación logística con los puntos de venta físicos.
3. KPIs y análisis
o Recopilación y análisis de indicadores clave de ventas (online y retail).
o Seguimiento de métricas de rendimiento y conversión.
o Elaboración de informes sobre logística inversa y comportamiento de pedidos.
Requisitos:
* Experiencia previa en un puesto similar.
* Manejo de paquete office (especialmente Excel).
Se valorará:
* Experiencia con herramientas como Shopify, plataformas logísticas y marketplaces.
* Experiencia en atención al cliente.
* Capacidad de organización, gestión multitarea y atención al detalle.
* Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Ofrecemos:
* Incorporación a un equipo joven, dinámico y con mucha proyección.
* Participación activa en proyectos clave de la compañía.
* Oportunidades reales de crecimiento profesional.
* Teletrabajo dos días a la semana.
* Retribución flexible con Cobee.
* Precio empleado en productos Morrison.
* Horario flexible y ambiente de trabajo cercano.
* Contrato indefinido tras superar el periodo de prueba.
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