Poseer certificado de discapacidad
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño con presencia a nivel internacional. Su enfoque está en el desarrollo y la comercialización de productos de alta calidad y soluciones innovadoras en el sector de la medicina. Está ubicada en la zona Moncloa - Aravaca, Carretera A-6.
* Proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad.
* Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficaz.
* Registrar y seguir todas las interacciones con los clientes.
* Mantener una comunicación efectiva con los clientes y el equipo interno.
* Garantizar la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.
* Contribuir al logro de los objetivos del departamento de atención al cliente.
* Aportar ideas para mejorar los procesos del servicio de atención al cliente.
* Realizar otras tareas asignadas por el supervisor del servicio de atención al cliente.
El/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos:
* Poseer certificado de discapacidad.
* Inglés fluido.
* Titulación en un campo relevante.
* Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
* Capacidad para trabajar en equipo y de manera independiente.
* Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas.
* Capacidad para manejar situaciones de alta presión y resolver problemas de manera eficiente.
* Conocimiento de las herramientas de software de servicio al cliente.
* Contrato temporal 6 meses (con posibilidad de otros 6).
* Salario 25.000 - 28.000 €.
* Flexibilidad horaria de 30 minutos de entrada y salida.
* Posibilidad de teletrabajo al 50% una vez superado el periodo de formación.
* Jornada intensiva los viernes y en verano.
* Servicio de lanzadera desde distintos puntos de Madrid.