Desde Hays, trabajamos con una importante empresa del sector HVAC que precisan de un/a Responsable para la delegacion de Murcia.
Las funciones principales del puesto son la coordinacion y liderazgo de la actividad de la delegacion asignada, asegurando una gestion eficiente, sostenible y orientada al cliente de los servicios de instalacion y mantenimiento de frio comercial y climatizacion. Mantener un contacto estrecho y proactivo con los clientes, atendiendo y resolviendo sus necesidades con agilidad y profesionalismo. Acortar tiempos de servicio y respuesta para mejorar la satisfaccion y fidelizacion de los clientes. Detectar oportunidades de negocio en la zona y colaborar con el area comercial en la captacion y seguimiento de clientes potenciales.
Planificar, coordinar y supervisar los trabajos de instalacion y mantenimiento en la delegacion, garantizando el cumplimiento de los plazos, estandares de calidad y normativa vigente. Realizar calculos y estudios tecnicos para montaje de instalaciones y actuaciones de mantenimiento, evaluando su viabilidad y eficiencia. Presentacion al cliente. Elaborar documentacion tecnica de apoyo para estudios y proyectos. Revision y tramitacion ordenes de trabajo, solicitudes y reclamaciones, planificando y coordinando las distintas actuaciones en las instalaciones de las personas clientes. Gestionar ordenes de facturacion y control de costes, garantizando la rentabilidad de las actividades de instalacion y mantenimiento.
Para el puesto se requiere formacion tecnica (preferentemente en Ingenieria Tecnica Mecanica, Electromecanica, Climatizacion o areas afines). Experiencia previa liderando equipos en el sector de frio comercial, climatizacion o servicios tecnicos (en instaladora).
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