SegurCaixa Adeslas es la compania No Vida lider en Espana en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrilena y participada por CaixaBank.
En los ultimos anos se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantacion de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que situa al cliente en el centro de la estrategia. A traves de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de Espana. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con mas de 4.000 puntos de venta y atencion al cliente
Estamos de que las personas son el principal valor de nuestra compania y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de seleccion de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas
Iniciamos proceso de seleccion en Madrid para cubrir el puesto de un/a Responsable de Procesos de Mejora en el area de Servicio al Cliente Salud, siendo el/la encargado/a de identificar, disenar y liderar iniciativas para optimizar los procesos y analisis dentro de esta area.
Principales funciones:
* Diseno de Flujos de Trabajo: Capacidad para visualizar y disenar flujos de trabajo eficientes y efectivos, apoyandose en diferentes areas de la unidad.
* Recopilacion de Mejores Practicas: Recopilar y documentar las mejores practicas actuales en las diferentes unidades para su implementacion y mejora continua.
* Analisis Economico Financiero: Capacidad para analizar la informacion economico financiera con el fin de identificar areas de mejora y proponer acciones correctivas.
* Mejora de Reportes de Informacion: Proponer y desarrollar mejoras en los reportes de informacion, asegurando que sean precisos y utiles para la toma de decisiones.
* Propuesta y Liderazgo de Proyectos: Proponer, liderar y ejecutar proyectos de mejora que optimicen procesos y analisis dentro del area.
* Control del Gasto Prestacional: Proponer planes de actuacion en colaboracion con las unidades responsables para el control y reduccion del gasto prestacional.
* Participacion y seguimiento de Proyectos Estrategicos: Participar activamente en los proyectos estrategicos que le sean requeridos, aportando su conocimiento y experiencia.
Requisitos:
1. Formacion: Grado en ADE, Economia, Ingenieria Industrial, Ciencias de la Salud o areas afines
2. Experiencia: Minimo 5 anos de experiencia en roles similares, preferentemente en el sector de seguros salud
3. Habilidades avanzadas en analisis de datos y manejo de herramientas como Excel, SQL, y software de analisis.
4. Conocimiento en