TÉCNICO DE POSTVENTA - PROMOTORA INMOBILIARIA (SUSTITUCIÓN BAJA POR ENFERMEDAD)Madrid, EspañaMisión del Puesto:La posición tiene como misión Evaluar y dictaminar la procedencia de las incidencias en las unidades de venta y gestionar la resolución de las mismas con los agentes externos y mantener actualizados los datos de las incidencias en la plataforma Realizará las siguientes funciones:Gestionará la resolución de las incidencias de posventa. Evaluará las incidencias de posventa comunicadas por los usuarios finales tras la entrega de las viviendas, llevando a cabo las acciones necesarias encaminadas a su resolución.Revisará las incidencias rechazadas por la empresa constructora confirmando que el rechazo sea correctoSeguimiento y control de las reparaciones y subsanaciones de las incidencias por parte de las empresas asignadas. Seguimiento de las incidencias pendientes asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.Petición de ofertas a empresas para acciones sustitutoriasApoyo técnico para la atención de las consultas de los clientesSolicitud de información y notas técnicas a la Dirección FacultativaSeguimiento y actualización de los expedientes de posventa de los clientes en la plataforma.Requisitos:Formación universitaria de grado medio (Arquitecto técnico) o similarProfesional con experiencia en posventa de promoción inmobiliaria de obra nueva residencial.Manejo Excel nivel medio, valorable SalesforceAlta capacidad de organización, planificación y gestión para llevar a cabo tareas con los recursos y los plazos establecidos.Ofrecemos:Contrato temporal (sustitución de baja por enfermedad).Jornada Completa.Posibilidad de teletrabajo parcial.Beneficios Sociales.Salario negociable en función de la valía del candidato.RESPONSABLE: AELCA DESARROLLOS INMOBILIARIOS, S.L.U., B86547627, Padilla, 30 28006 Madrid (MADRID), aelca@delegado-datos.com. FINALIDADES: Participar en procesos de selección y verificar referencias. DERECHOS: Puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad en los datos del responsable. Más información enhttps://rgpd.lant-abogados.com/ExternalClausulesTreballador?codiClient=MDAxNjA1idRegistre=Nzc2secure=149903.0idioma=2firmar=1