OverviewBuscamos un CRMSFE Lead con solida experiencia en la industria farmaceutica para liderar la gestion de la plataforma CRM, asegurar su uso eficiente y de acuerdo con las normas y especificaciones de la empresa. Supervisar los KPI de SFE para satisfacer las necesidades de negocio y apoyar al departamento de ventas con datos de CRM/SFE a fin de concentrar sus esfuerzos en las areas de mayor interes para la compania. ResponsibilitiesGestion del CRM y soporte a la fuerza de ventas:Administrar localmente la plataforma CRM (Veeva), garantizando su correcta utilizacion conforme a las normas corporativas, con el soporte de consultores externos de IT.Proporcionar apoyo continuo a la fuerza de ventas en el territorio en todos los aspectos de CRM y asesorar sobre como desarrollar una metodologia para optimizar la asignacion de recursos. Proponer mejoras y desarrollar estrategias para optimizar el CRM, asegurando su evolucion a futuro. Impulsar acciones encaminadas a mejorar la eficiencia y eficacia de la fuerza de ventas. Supervision y Optimizacion de KPI de SFE: Traducir las necesidades de negocio en aplicaciones practicas o KPIs relevantes para las redes comerciales. Analizar y definir estructuras de equipos de ventas eficientes y dimensionados segun las prioridades de la compania. Generar informes SFE y proporcionar datos analiticos clave al area de Business Intelligence para dotar de capacidades analiticas a las areas de responsabilidad. Desarrollo de Herramientas Analiticas y Reporting:Desarrollo de herramientas analiticas avanzadas y soluciones de automatizacion mediante Power BI, Data Warehouse y gobierno del dato. Cuadros de mando.Desarrollar procesos de reporting automatizados que impulsen la toma de decisiones estrategicas en las areas de responsabilidad.Ambito de responsabilidad Espana y PortugalQualificationsExperiencia: minimo 5 anos en la industria farmaceutica, especialmente en roles de CRM y SFE.Experiencia y conocimiento en plataformas como Veeva, Salesforce u OC.Office a nivel experto, ExcelPersona habituada al trabajo con proveedores y gestionar relaciones con terceros.Perfil multidisciplinar con capacidad de priorizar de tareas. Ingles nivel medio habladoPerfil academico de ingenieria