¿Qué estamos buscando?
Estamos buscando a una persona para desempeñar el puesto de Modelador de Negocios que dé apoyo técnico y funcional en la Plataforma Salesforce (módulos Sales y Service) con el objetivo de asesorar en la ejecución de proyectos internacionales de CRM y ofrecer soluciones que permitan el desarrollo de las estrategias de negocio, contribuyendo a la transformación, optimización y gestión de releases con un enfoque corporativo, de reutilización y homogeneización.
¿Qué funciones desempeñarás?
1. Participar en los diferentes proyectos para abordar las necesidades proponiendo soluciones tecnológicas o dando soporte a la implantación de las mismas alineándolas a la estrategia empresarial y contribuyendo a la eficiencia de los procesos describiendo los beneficios esperados.
2. Coordinar y gestionar el control de versiones de código para mantener la coherencia de las diferentes ramas de desarrollo. Supervisar el alineamiento de los diferentes entornos productivos y de pruebas (sandboxes).
3. Analizar y evaluar las necesidades de sus usuarios y traducirlas a iniciativas garantizando que se adaptan correctamente a las soluciones tecnológicas actuales o crear nuevas soluciones que interactúen con las existentes, contribuyendo a la implementación de las mismas.
4. Mantener un conocimiento actualizado, específico y/o especializado de los procedimientos de extremo a extremo, normativa, criterios técnicos, etc. en su ámbito de actuación, mediante la participación en sesiones de formación, y supervisar de forma activa nuevas tendencias para hacer avanzar la organización.
5. Gestión y supervisión de los proveedores que colaboran en los proyectos, para garantizar que se cumple en forma y plazo los hitos comprometidos, la calidad de los entregables cumple con los estándares de Mapfre y se consume el esfuerzo y presupuesto acordado.
¿Qué necesitamos que sepas?
1. Formación: Titulado superior (Graduado o Licenciado) Grado de Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas o similar.
2. Conocimientos técnicos:
* Plataforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud).
* Experiencia en gestión de releases.
* Haber realizado proyectos de CRM sobre la Plataforma de Salesforce.
* Interlocución con áreas usuarias y proveedores.
* Capacidad para gestionar y trabajar de forma creativa y analítica en un contexto de resolución de problemas.
* Inglés nivel B2-C1.
¿Qué te ofrecemos?
1. Horario flexible.
2. Jornada intensiva de verano.
3. Contarás con un programa de beneficios sociales competitivo: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, ayudas para formación, descuentos para empleados, plan de pensiones, etc.
4. Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina.
5. Poder participar en proyectos de voluntariado.
6. Un entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumarás con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo.
7. Oportunidades de crecimiento y desarrollo globales, aportando valor a los proyectos.
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