¿Eres un líder apasionado por las ventas? En la Universidad Europea estamos buscando un Manager de Optimización y Procesos de Ventas. ¡Si te apasiona desarrollar estrategias innovadoras y liderar equipos hacia el éxito queremos conocerte!
Tu misión será
Garantizar la eficiencia y maximización de las conversiones en cada etapa del funnel comercial, optimizando herramientas, procesos y sistemas tecnológicos para mejorar la contactabilidad y la conversión a venta.
Tus responsabilidades
* Liderar un equipo de más de 80 personas, con tres managers a su cargo, asegurando el rendimiento y eficiencia de los procesos comerciales.
* Gestionar la analítica de todo el funnel comercial, identificando puntos de mejora y oportunidades de optimización.
* Diseñar e implementar estrategias para mejorar las tasas de conversión en cada etapa del proceso comercial.
* Supervisar y optimizar el uso de herramientas tecnológicas como Genesys, Salesforce y sistemas propios de gestión.
* Implementar las últimas tendencias y herramientas en el mercado para mejorar la eficiencia en la captación de estudiantes.
* Coordinar con el departamento de IT para la evolución y mejora de los sistemas actuales, así como para la integración de nuevas soluciones tecnológicas.
* Liderar proyectos de automatización e inteligencia artificial aplicados a la mejora de la conversión y eficiencia en ventas.
* Establecer objetivos ambiciosos y definir estrategias para alcanzarlos, asegurando un crecimiento constante en las métricas clave.
* Gestionar la formación y desarrollo del equipo, asegurando la alineación con las mejores prácticas en ventas y optimización de procesos.
Los requisitos
* Formación académica: Estudios superiores en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Marketing o áreas afines.
* Idiomas: Nivel de inglés mínimo B2.
* Experiencia:
* Mínimo 5 años liderando grandes equipos en departamentos de ventas en entornos con altos volúmenes de ventas.
* Experiencia en optimización de procesos comerciales y análisis de funnel de ventas.
* Conocimiento avanzado de herramientas de llamadas, CRM y funcionalidades técnicas que contribuyan a un proceso de venta más eficiente
* Experiencia en el uso y optimización de Salesforce, Genesys y herramientas de data como Power BI o herramientas similares
* Experiencia en interlocución con el departamento de IT, gestionando la evolución de herramientas y la implementación de nuevas soluciones tecnológicas.
* Experiencia en la implementación de herramientas de automatización e inteligencia artificial aplicadas a ventas.
Condiciones:
* Horario: L-V, de 09:00 a 18:00h (disponemos de flexibilidad horaria).
* Contrato: indefinido, 40h/sem.
* Zona de trabajo: campus Villaviciosa de Odón
* Banda salarial: a valorar según la experiencia del candidato.
* Beneficios sociales como empleado UEM (descuentos en formación, seguro médico privado, seguro de vida, cheques guardería, desarrollo profesional...)
¿Por qué la Universidad Europea? 🥇
* Pasión por la excelencia: Nos esforzamos por alcanzar la excelencia en lo que hacemos, situando al estudiante en el centro de nuestras decisiones
* Cuidamos a las personas: Nos apoyamos mutuamente, impulsando un entorno de respeto, colaboración y empatía
* Innovación valiente: Nos atrevemos a romper moldes, enfrentando desafíos con creatividad y audacia
* Confianza y responsabilidad: Actuamos con libertad, transparencia y responsabilidad, fomentando la confianza
* Sostenibilidad, Diversidad e Inclusión: Valoramos y promovemos la diversidad en todas sus formas, creando un entorno inclusivo y socialmente responsable