Ayudante de Recepcion en H10 Las Palmeras Anunciado 5 de noviembre (Publicada de nuevo) H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepcion para trabajar en el hotel H10 Las Palmeras, en Tenerife. Las funciones que desarrollara seran: Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepcion de clientes y proporcionar informacion detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. Realizar las labores de atencion al cliente, y proporcionar informacion precisa asi como la tramitacion de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. Atencion telefonica. Gestion de reservas y cierres de ventas. Facturacion, control y cierre de cajas. Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatia y caracter conciliador para la resolucion de conflictos. Dar apoyo continuo a los demas companeros durante los sub procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturacion y atencion telefonica. Requisitos minimos: Conocimientos de SAP. Idiomas: espanol e ingles y un tercero o aleman o holandes. Experiencia previa de 2 anos en el puesto o similar. #J 18808 Ljbffr