Liderar un museo revolucionario en el sector del entretenimiento.
Mantener la excelencia y garantizar el rendimiento operativo y financiero.
Nuestro cliente es un nuevo museo internacional que abrirá sus puertas en Madrid en 2025. Es famoso en Europa por un concepto interactivo que atrae a todas las generaciones y se convierte en la instalación favorita de entretenimiento educativo para visitantes nacionales y extranjeros.
Responsabilidades:
* Lograr los objetivos corporativos del Museo: KPIs financieros (como EBITDA), objetivos de Ventas y Marketing (visitantes, ingresos, reseñas, ingresos de la tienda) y excelencia operativa (costos laborales, productividad).
* Desarrollar presupuestos anuales y previsiones trimestrales, enfocándose en la eficiencia y efectividad operativa.
* Organizar los horarios de trabajo, equilibrando las demandas operativas con la eficiencia del personal, con énfasis en la experiencia del visitante.
* Asegurar que el museo siga las políticas y procedimientos de la empresa, manteniendo un alto estándar de excelencia operativa.
* Supervisar los servicios administrativos, logísticos, de recursos humanos y contabilidad, proporcionando la base para las actividades operativas continuas.
* Reclutar, monitorear y coordinar al equipo del museo, fomentando una cultura de excelencia y crecimiento del equipo dentro del sistema.
* Interactuar con los visitantes, respondiendo rápidamente a sus consultas y asegurando una experiencia superior que se refleje en buenas reseñas y recomendaciones.
Beneficios:
* Una oportunidad única para trabajar en un ambiente rico en cultura y arte.
* Beneficios variables, incluyendo bonificaciones basadas en el rendimiento.
* La oportunidad de contribuir a la educación cultural en España.
* Un ambiente de trabajo agradable y estimulante, con un equipo dedicado y apasionado por su trabajo.
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